1. Az elektronikus levelezés, mint a kommunikációs modell egy megvalósulása
2. Szoftverhez kapcsolódó jogok, felhasználási formák
3. A személyi számítógépek felépítése (részegységek, jellemzőik)
4. Optikai háttértárak és tárolási technológiák
5. Monitorok típusai és jellemzői
6. Napjaink jellegzetes nyomtatóinak jellemzése
7. Operációs rendszerek általános feladatai, több felhasználós operációs
rendszerek
8. Operációs rendszerek adattárolási szolgáltatásai
9. Elektronikus levelezés, levelezési listák
10. Mellékletek használata az elektronikus levelezésben
11. Internetes keresőrendszerek használata
12. Állományok le- és feltöltése (FTP, jogosultságok)
13. A könyvtár fogalma, szerepe az információszerzésben, könyvtártípusok
14. On-line adatbázisok használata (két gyakorlati példa)